En Madrid y áreas próximas: llevamos tu pedido a casa y lo montamos por ti.🪜 Creación a mano totalmente a medida🙌🏻 Materias primas naturales y respetuosas con el medio ambiente. Transforma tu casa con el verdadero diseño japonés
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  • +34 660 794 790
  • info@futonia.com

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de productos ofrece Futonline?

Futonline es la tienda de referencia en España en futones, tatamis y muebles de inspiración japonesa. Diseñamos para quienes valoran la fabricación artesanal, la funcionalidad y los materiales de origen natural.

Descubre nuestra selección: futones y colchones hechos a mano, camas en madera maciza, tatamis auténticos, sofás cama y divanes con fundas a medida, accesorios para tu descanso y piezas exclusivas como mesas de piel, sillones potro, consolas orientales y estanterías.

 

¿Tenemos tienda en Madrid?

Por el momento no disponemos de tienda física en Madrid, aunque sí contamos con un pequeño showroom donde puedes probar los futones y conocer parte de nuestro catálogo.

📍 Dónde estamos: Avenida de Peñafiel 33, Escalona (Toledo)
Estamos a poco más de una hora de Madrid, en un entorno tranquilo y sin prisas, ideal para tomarte tu tiempo y sentir de verdad lo que es un futón japonés como los de siempre.

Si quieres venir, escríbenos o llámanos antes para darte cita y poder atenderte bien.
✉️ info@futonia.com
📞 660 794 790

¿Qué puedo hacer si mi futón tiene humedad?

Tu futón se ha endurecido por la humedad? Sécalo al sol o cerca de cualquier fuente de calor (radiador, estufa…). Para que el algodón vuelva a estar mullido, sacúdelo o golpéalo ligeramente. Si se trata de un modelo con núcleo de látex, conviene voltearlo cada tres o cuatro meses para mantenerlo en óptimas condiciones.

¿Ofrecen envío y montaje a domicilio?

El transporte y montaje son gratuitos en Madrid y localidades próximas. Enviamos a toda la península, y si lo necesitas, también podemos encargarnos del montaje donde estés (pregúntanos). Para las islas (Canarias y Baleares) aplicamos condiciones de envío específicas. Envíos a Europa bajo presupuesto: escríbenos y te informamos.

¿Hay envío gratuito disponible?

🟢 Sí, el envío es gratuito en pedidos superiores a 600 € para entregas dentro de la Península.

Para pedidos de menor importe, estos son los gastos de envío aplicables (solo Península):

  • 🧺 Hasta 50 € → suplemento de 10 €

  • 📦 De 51 € a 150 € → suplemento de 20 €

  • 🚚 De 151 € a 399 € → suplemento de 30 €

  • 🛋️ De 400 € a 599 € → suplemento de 35 €

📍 ¿Efectivamente, enviamos a Baleares, Canarias y a cualquier punto de Europa. El precio del transporte se calcula según la zona y el tamaño del envío. Para más información, contacta con nosotros en info@futonia.com o en el 660 794 790.

 

¿Cómo puedo contactar con Futonline o visitar una exposición?

📞 Puedes contactar con nosotros por teléfono en el +34 660 794 790
📧 O por email en info@futonia.com

🕒 Horario de atención:
Lunes a sábado, de 10:00 a 20:00 horas

🏡 ¿Quieres ver nuestros productos en persona?
Contamos con una pequeña exposición en Avenida de Peñafiel 33, Escalona (Toledo), donde puedes probar los futones y ver varios modelos.
👉 pedir cita previa para poder atenderte.

 

¿Son los productos de Futonline personalizados o hechos a medida?

🪡 Cada pieza de Futonline se fabrica a mano, con atención al detalle y bajo pedido. Tanto los futones como las estructuras se confeccionan uno a uno, respetando la tradición japonesa y adaptándose a lo que cada cliente necesita. Fuimos pioneros en España en ofrecer futones a medida y seguimos manteniendo esa filosofía: descanso auténtico, sin prisas y hecho para perdurar. ¿Necesitas una medida especial o tienes algo distinto en mente? Cuéntanos y lo hacemos realidad.